产品签收注意事项

2019-10-12 10:35:50 福荣莱 515

●产品签收注意事项
验货 为保障您的合法权益,请您在签收前,务必确认以下信息:
1、订单编号是否正确;
2、收件人姓名是否是您本人;
3、核对产品品牌、型号、数量等内容是否与您购买完全一致;
4、如果您选择货到付款,订单上标明的费用是否与您在下单时核对的费用完全一致;
5、商品是否存在任何异常(例如变形、损坏、渗漏等),如有疑问请与我们客服或者业务人员联系,拍照发送给我们客服。

签收 如果您在验货后未发现异常,即可签收。
如果您在验货后发现有异常,请向业务员指出,您可现场拒收整个包裹,也可以先对包裹做签收,再针对存在异常的商品做退换货处理。

注意:如您在快递员离开后再提出包裹外包装或封带异常,以及商品的规格、数量或外观等存在异常而要求退换货,我们将无法为您处理,敬请谅解。除非您发现并有证据证明商品存在质量问题,此时请与客服中心13253331927联系。

电话咨询
产品中心
在线订购
QQ客服